Chính sách giải quyết khiếu nại

Khách hàng gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên website. Hotline/Zalo: 0975 559 715 · Email: lienhe@suutamthammy.com
Bộ phận hỗ trợ tiếp nhận, xác minh thông tin đơn hàng, thanh toán và tình trạng truy cập video chuyên môn.
Website phản hồi hướng xử lý trong thời gian tối đa 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
Trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng trên tinh thần hợp tác, tôn trọng quyền lợi hợp pháp của khách hàng.